Cómo enviar la muestra
de cabello de tu hijo
(Desde México)
- ✅Una vez confirmado tu pago, te pediremos tu dirección postal completa con referencias de calles para elaborar tu guía de paquetería.
Dependiendo de tu zona, usualmente gestionamos la guía con FedEx, DHL u otras opciones disponibles en tu área.
- 📲Nosotros creamos la guía de envío personalizada para ti y te la enviamos por WhatsApp.
- 🖨️Imprime la guía antes de llevar tus muestras a la sucursal.
- ✅El cabello debe estar limpio, seco y sin gel ni fijadores antes de tomarlo.
- ✅Usa una pinza depiladora de cejas — nunca con los dedos para no contaminar el folículo.
- ✅Extrae exactamente 10 cabellos con folículo (la bolita blanca en la raíz).
- ✅Pueden ser de cualquier parte de la cabeza. La zona de la nuca es la más sencilla.
La muestra dura aproximadamente 30 días una vez tomada, sin problema.
Así se deben ver los 10 cabellos con folículo sobre la hoja blanca
▶ Mira cómo se extrae correctamente el cabello con folículo
Coloca los cabellos sobre una hoja de papel blanca (no plástico) y dóblala. Escribe con pluma directamente sobre la hoja:
Frente: datos del paciente
Atrás: datos de la madre
- ✅Dobla la hoja con los cabellos e introdúcela dentro de un sobre pequeño.
- ✅Coloca ese sobre pequeño dentro de un sobre manila tamaño carta.
- ✅Pega la guía impresa por la parte exterior del sobre manila.
- ✅Lleva el sobre a la sucursal más cercana a tu domicilio.
La hoja va dentro del sobre pequeño
Guía pegada al sobre manila
Importante: Debes ir a la sucursal de la paquetería que aparece en tu guía (la que nosotros generamos para ti). Si tu guía es de DHL, ve a DHL; si es de Estafeta, ve a Estafeta. No es válido entregar en otra paquetería.
Sucursal Estafeta
Sucursal DHL
Conserva tu ticket de envío para cualquier seguimiento o reclamación.
- 📩Una vez entregado el paquete en la sucursal, mándanos un mensaje para registrar tu envío y darle seguimiento.
Toca el botón para avisarnos que ya enviaste tus muestras:
💬 Ya envié mis muestrasTe confirmamos por WhatsApp que la recibimos y agendamos tu explicación de resultados.
Recibes el informe de resultados en PDF.
Con el informe PDF recibirás también recomendaciones prácticas para guiarte durante tu tratamiento.
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de cabello de tu hijo
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Así se deben ver los 10 cabellos con folículo sobre la hoja blanca
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Frente: datos del paciente
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La hoja va dentro del sobre pequeño
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